如果一个客户购买,他完全没有抗拒,有时候反而不太正常。因此要把客户的抗拒当成是客户在提问,而销售人员要做的就是有技巧的解答这个问题。这类客户在跟你接触的整个过程当中他是表现得比较冷漠的,也不太说话的,他只是很冷**在那里。这时候你所需要做的事情是,你要想办法让你的客户多说话,要多问你的客户一些问题。
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